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20140427_130425 

今天是第一次到miss sofi漢神本館逛
這櫃的小姐嚇到我了
那種不管顧客感受
眼中只有衝業績的態度
簡直讓人不敢恭維
說實在的
就算鞋子再好穿
下次再也不想去了

*罪狀如下*

**罪狀一**
若是 今天換成我是銷售員
縱然我手邊有客人
我至少也會跟顧客說
”不好意思妳們先看一下
我稍等再幫妳們做介紹”
不是把顧客晾在一邊
(好像我們才是商品耶!)
Ps:(我不是金貴的客人)
(但人與人之間最基本的尊重都沒有)

**罪狀二**
不斷.一直.重複……
慫恿顧客刷卡.提款的話術
只會讓我們消費者感受不自在
有些話 說一次就夠了
因為不是每個人都吃這套
這樣只會讓顧客感覺到自己是多麼的無力感更加深對方的壞印象

**罪狀三**
發票不主動給顧客的壞習慣
(我知道有些專櫃小姐會搜集發票湊折扣)
一副就是:我不小心忘記了!
(我看是刻意的吧)
妙的是
這位老鳥櫃姐還回覆我一句
”我想說等妳帶(買)第二雙的時候,
再拿給妳啦!”
*****************************************
這~專櫃小姐的素質
彷彿讓顧客置身在菜市場買東西的Fu~
別櫃年輕的小姐都不會這樣欸
(至少都很謙卑、客氣)
(而且我都沒跟她們買鞋)
(又不是要妳矯情 誠懇即可)
此時真的印證一句話
”你有什麼高度,是出自於你有什麼態度!”




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